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管理科学发展到今天,回顾百年的管理变迁,我们认识到,所有组织形式的演变都是基于能够创造高绩效为早日实现组织目标而努力。而管理科学的三大方法论,即系统论、控制论和信息论正好为组织变迁过程中的演化规律进行了较为全面的阐释。任何组织在为其目标而奋斗的过程中都要通过建立适当的组织运营管理平台来实现其发展的目标。在企业组织管理的发展历程中,我们不难发现因为利益驱动的主要动机,以业务的完善和改进为前提的组织变...
在归纳管理科学进步一般规律的基础上,从管理对象(从少到多、从企业内部到企业外部、从简单到复杂)、管理方法(从以人治人到以物治人,再到以人为本)、管理手段(从利用人工到利用信息技术,再到利用互联网)、管理视角(从局部到整体,直到将大规模定制等生产运营模式上升到战略高度)四大方面论述了生产运营管理进步的规律,由此给出了企业生产运营管理创新的一般路径。
  我们曾经指出,销售链运营管理战略规划的目的在于运用网络经济时代的技术优势,使运营的流程最优化,使管理的效果和利润最大化。但如何达到该目的,首先要了解那些因素是在影响流程最优化、效果和利润最大化的。    由于整个销售链要使自己适应以顾客为中心、以价值为取向的运营管理模式,可以想见其运营管理类型会有多么复杂。根据饱和经济时...
   一、理论研究    在理论和实践上理解并建立互联网环境中的销售链之后,最迫切的要求是如何做好销售链的运营管理。销售链的运营管理就是要掌握、跟踪和控制某个或某些定单的获取、计划、生产、货物打包发送及售后服务等的全过程,并运用网络经济时代的技术优势,使运营的流程最优化,使管理的效果和利润最大化。要达到上述目标,至关...

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