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1-1
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知识库 管理工程 B2C
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B2C
电子商务中的消费者决策支持系统
B2C
消费者
决策支持系统
电子商务
2007/12/11
B2C
电子商务环境下的决策支持系统主要包括专家系统,推荐系统和智能代理系统或者其组合等。其目标是帮助消费者发现和澄清需求,在网络海量的信息环境下发现和比较信息,筛选符合客户需要的产品,或者提供建议。该文回顾了近年来网上决策支持系统的研究进展,并对其在
B2C
电子商务中的应用前景和研究发展趋势进行了预测与展望。
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