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如何在顾客下单后协调好拣选和配送环节，在最短的时间、以较低的成本将商品从货架上拣出、打包后配送到顾客手中，已成为B2C电子商务物流管理中亟待解决的问题。本文尝试以最小化订单履行时间为目标，构建非线性拣选与配送联合调度模型，以解决订单拣选顺序、拣选作业方式、车辆行驶线路等联合决策。为求解此NP难问题，设计了三阶段启发式算法：首先采用“聚类-路径优化”思想，依据顾客位置进行配送方案确认；然后采用基于相...