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湖北在汉召开旅游服务质量提升座谈会（图）
湖北 旅游服务质量 旅游市场环境
2024/4/12
2024年4月3日，“知音湖北宾至如归”旅游服务质量提升座谈会在武汉召开。会议要求，湖北各地各市场主体要共同营造宾至如归的旅游市场环境。把游客当家人、当亲人，让每一位游客感受到被尊重。会上，湖北省内旅行社、酒店、景区、餐饮、出租车、文博等行业代表进行交流发言，省市场监督管理局、省商务厅、省交通运输厅、省公安厅相关负责人就如何提升旅游行业服务质量进行指导发言。
新疆启动旅游服务质量提升年行动
新疆 旅游服务 质量提升年
2024/4/12
2024年是新疆旅游服务质量提升年。近日，新疆旅游产业发展领导小组组织成员单位共同启动新疆旅游服务质量提升年行动。2024年，新疆将对物价、厕所、甩团三大问题开展专项整治，并围绕餐饮、住宿、交通、入境旅游、品牌影响力、安全生产等六大方面，开展旅游服务质量提升行动，以解决影响旅游服务质量的突出问题，持续提升新疆文化和旅游业的美誉度与影响力。
山西：推动文物活化利用 提升旅游服务满意度
山西省 文物活化利用 旅游服务
2024/1/31
2024年山西省政府工作报告提出，山西将通过聚焦建设国际知名文化旅游目的地、梯次培育“9+13”龙头景区等举措，加快把文旅产业打造成战略性支柱产业和民生幸福产业。新的一年，山西如何加快推动文旅产业高质量发展？
2023年12月26日，“最美青导”导游大赛暨2023旅游服务技能大赛颁奖典礼在青岛举办。活动现场，主办方颁发了2023旅游服务技能大赛的个人、团体等奖项以及优秀组织奖、最佳网络人气奖等，首支“最美青导”导游服务队、“最美青导”导游服务标识亮相。
三亚发布摩托艇、游艇旅游服务规范
摩托艇 游艇 旅游服务规范 三亚市
2023/3/21
为提高摩托艇、游艇行业服务质量，2022年10月30日，三亚发布团体标准《三亚市摩托艇旅游服务规范》《三亚市游艇旅游服务规范》两项服务规范。
2021年5月9日，四川省2021年普通高校对口招生旅游服务二类职业技能统考在学校举行。学校党委书记晏启鹏、副校长王雄对统考工作进行现场巡视和指导。来自全省34所中职学校的327名考生参加了本次考试。作为四川省高考的重要组成部分，考试采取“理论考试+技能测试”相结合的方式，其中技能测试分三场进行，整个考试工作于当天18:30分顺利结束。
广东技术师范大学2020年硕士研究生招生专业课职业技术教育（旅游服务）考试大纲。
景区和旅行社是旅游产业发展中的两大支柱,也是旅游服务供应链中两类十分重要的节点企业。如何协调景区与旅行社的冲突与矛盾,一直以来都是人们关注的热点。借鉴心理学和行为经济学研究成果以及行为供应链的最新研究范式,将公平偏好理论引入由景区和旅行社组成的两级旅游服务供应链运作模型中,研究旅行社公平偏好对旅游服务供应链决策主体决策和供应链绩效的影响,在不同的公平偏好信息条件下,通过数理推导得到景区和旅行社的最...
旅游服务贸易统计规则厘清与算法修正
旅游 贸易统计
2016/4/1
国家外汇管理局发布的旅游服务贸易收支成为各界佐证中国游客巨额海外购物的唯一总量数据支撑，不但在重要的节假日时段常常引发社会哗然，而且误导学界产生了一些不够准确的旅游经济影响及政策仿真研究成果。事实上，我国旅游服务贸易收入和支出核算分属不同部门，遵循不同的规则和口径。对此，可以从3个方面循序理解。
成都理工大学旅游与城乡规划学院旅游规划与开发课件第十章 旅游服务与基础设施规划。
个体与组织情景因素对旅游服务员工创新行为的影响
自我效能感 组织学习氛围 市场导向
2015/4/10
在竞争激烈的市场环境中，创新越来越受到旅游企业的重视。由于组织创新往往植根于员工个人的创意，并依赖员工创意的实施，员工是组织创新的微观载体，因此研究旅游服务提供商员工创新行为的驱动力就显得十分重要。研究关注个体与组织情景因素对员工创新行为的影响，同时探讨市场导向、组织学习氛围、自我效能感对员工创新行为的影响。通过对国内某旅游服务提供商320名员工进行问卷调查，对数据进行结构方程模型和回归分析，研究...
《中江县芍药谷旅游服务标准化体系建设》项目顺利通过验收（图）
中江县芍药谷旅游服务标准化体系建设 项目
2014/12/25
2014年12月22日，四川省标准化研究院杨路总工程师一行赴中江参加由中江质量技术监督局组织的《中江县芍药谷旅游服务标准化体系建设》项目验收会。杨总工程师向与会人员详细介绍了芍药谷旅游服务标准化体系的内容和编制说明，与会专家对该体系表示肯定，认为体系内容符合中江芍药谷实际情况，科学合理，可操作性强，一致同意《中江县芍药谷旅游服务标准化体系建设》项目通过验收。中江质量技术监督局局长刘宣表示该项目研究...
在定制化情境下,同一服务项目的不同表述可以导致不同的决策结果,这被称为框架效应。文章基于调节匹配的视角,构建了目标框架与调节定向匹配对消费者旅游服务购买决策影响的分析框架,通过2（目标框架：选择vs.放弃）×2（调节定向：促进vs.防御）组间实验设计,验证了调节匹配对消费者服务购买意愿的影响机理以及认知流畅性与情绪体验的中介效应。研究结果表明：消费者旅游服务购买决策中存在目标框架效应;与选择性目标...