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旅行社经营品牌的苦与乐
旅行社 经营品牌 山西商务国旅
2009/8/3
旅行社所经营的旅游产品是无形商品，因为旅游是用体力和金钱的付出来换回一段身心愉悦的时光。游客购买旅游产品的过程和消费过程完全存在于两个独立的时段，价格和品质不能在消费者心目中即时挂钩。游客付费后先买到一篇用文字描绘出来的文章，其结构组成不清晰难以使消费者有全面正确的了解，而且国家相关管理部门对旅游产品的内容组合没有明确的法令限制，所以市面上旅行社用“准几星级酒店”＋“远眺”某某景点＋“外观”某某景...